Haciendo el amor contra el paredón

El trabajo se efectuó en cuatro grupos. A la hora de compartir sus opiniones, surgió que era necesario mejorar la comunicación interna. Los grupos coincidieron en marcar un divorcio entre los directivos y ellos. Mi propuesta fue la de focalizar en aquello que ellos podían hacer para unir, esa “supuesta” (no soy muy crédulo) separación. La vida me ha enseñado que para que exista una patada se requiere, indefectiblemente, una cola y un zapato. 

Alentando la búsqueda de soluciones les sugerí que nombraran al proyecto “reconstruyendo puentes”. Aclaré que ya que estábamos se incluyeran a los clientes y a los proveedores, para que de esa manera la empresa se nutriera tanto de lo interno como de lo externo. La conclusión debía ser sintética y clara. El trabajo se le debería presentar a los directivos esa misma semana.

Resultó una estupenda experiencia. Cuando faltaba algo menos de una hora para terminar, ingresó al salón uno de los dueños (el mayoritario) de la empresa. Saludó y preguntó cómo había transcurrido la capacitación. 

Le comenté que habíamos aprendido bastante en un ambiente de respeto, confianza y con mucho humor. “Justamente, ahora, el grupo está preparando un plan para presentar a los directivos e implementar algunas acciones que pueden tener un impacto positivo para la empresa”. 

El dueño, mirando a todos los presentes dijo: “espero que todo esto no sea otra masturbación contra el paredón y que propongan acciones contundentes”. La cara de los asistentes cambió de inmediato. De la alegría se pasó a la frustración. Lo único que atiné fue a decirle: “los muchachos ya están grandes para eso, ellos quieren hacer el amor”.